Nuestro trabajo trata del lineal a continuación veréis lo que nos ha parecido interesante sobre ese tema.
El lineal en el punto de venta es el espacio destinado por el establecimiento a la exposición y venta de los productos que se ofrecen a los clientes.
Podemos distinguir entre:
Lineal a ras del suelo: es la longitud que un mueble expositor ofrece a la vista de la clientela, medida al nivel del suelo.Lineal desarrollado: es la superficie total de exposición.
He cogido este link porque me parece interesante el video ya que estudia y recoge los datos de los clientes que comprar por internet.
La profundidad de un lineal en el supermercado, aunque variable, suele ser de 45 cm. En una góndola se colocan, diferente número de estantes en función de la altura de los productos que la componen.
Niveles del lineal
En función de su visibilidad y accesibilidad el lineal genera un volumen de compras. En los lineales se distinguen cuatro niveles:· Nivel inferior o nivel de suelo: hasta 70-80 cm del suelo; en este nivel el cliente debe agacharse para alcanzar los artículos. Se le atribuye el 13% de las ventas del lineal.
· Nivel medio o nivel de las manos: a una altura entre 80 y 120 cm del suelo; el esfuerzo para coger un artículo de este nivel es mínimo, pues es la altura de las manos. Se le atribuye el 26% de las ventas del lineal.
· Nivel superior o nivel de los ojos: a una altura entre 120 y 170 cm del suelo; es el nivel que mejor ve el cliente, también se denomina «nivel de percepción».[Se le atribuye el 52% de las ventas del lineal.
· Techo o nivel de la cabeza: altura superior a 1,7 m; como los artículos están fuera del alcance de las manos, se utiliza como «almacén» o para proporcionar información y dar publicidad sobre los artículos del lineal. Se le atribuye el 9% de las ventas del lineal.
Valor de los niveles
En el peso de cada nivel es superior el de aquellos niveles que son percibidos con mayor claridad y que permiten la toma de los productos de forma más cómoda.
La aportación de cada nivel a las ventas totales es la siguiente:
- Nivel inferior o suelo: 13%
- Nivel medio o de las manos: 26%
- Nivel superior o de los ojos: 52%
- Nivel máximo, techo o de la cabeza: 9%
El que representa una mayor participación de las ventas totales con un 52% es el nivel superior o de los ojos, aunque podemos apreciar que el mejor nivel es el medio o de las manos en términos relativos con un 26% de las ventas totales, ya que su altura es de 30 cm, mientras que el superior es de 90cm.
Reparto de los productos en el lineal
Disposición y horizonte temporal: Podemos decir que no existe una única forma de colocar los productos, sino que existen muchas posibilidades de hacerlo, dependiendo de los objetivos que persigamos y las circunstancias de cada uno.
Nos encontramos los siguientes objetivos:
- Maximizar la cifra de venta.
- Obtener el máximo margen bruto total.
- Minimizar los gastos de almacenamiento
- Aumentar el índice de rotación de stocks
- Introducir un nuevo producto
- Promover la ventas de un producto estancado
Hemos cogido este link del Ministerio de Educación porque es bastante interesante ya que te lleva a una pagina donde pueden encontrar apuntes sobre el lineal y actividades.
Este articulo también nos ha parecido interesante ya que dice como plantearlos productos y familias.
Análisis de la implantación vertical y horizontal.
Los productos han de colocarse de alguna manera para despertar una mayor atención en el comprador.
Hay tres posibilidades horizontal, vertical y mixto.
La vertical es más adecuada que la horizontal, salvo cuando existen problemas de espacio
La disposición vertical consiste en colocar el mismo producto en los tres niveles de exposición de la góndola. La disposición horizontal consiste en situar un producto diferente en cada estantería de la góndolas. La exposición vertical es sin duda la mejor, por varias razones: - Frena el paso de los clientes, obligándoles a recorrer con su vista toda la estantería para descubrir los artículos que buscan, viendo de paso otros artículos cuya compra no habían previsto. - Evita a los clientes dispersar su atención entre los distintos niveles de las estanterías. Esta implantación presenta el inconveniente de la perdida de espacio (se coloca la misma referencia en varios niveles). La exposición vertical por familias es preferible a la horizontal. También por productos, pero ésta casi nunca es practicable en las tiendas pequeñas, ya que considerando la escasa dimensión del lineal disponible y el número relativamente grande de referencias, la presentación vertical por productos se convierte en una exposición filiforme que pasa desapercibida para el ojo del cliente. |
Este articulo es interesante porque de los tipos de disposición.
